Видеопрезентация
работающих сотрудников уже 3 года! После прохождения курса можно сразу идти работать.
Моя квалификация в сфере клининга
Имею Высшее химическое образование (Нижегородский Государственный Университет им. Н. И. Лобачевского). По этому в химии разбираюсь идеально. 13 лет опыта
работала ведущим специалистом, бригадиром, менеджером и заместителем Директора в самых крупных клининговых компаниях г. Нижнего Новгорода и г. Москвы.
Что Вы получите, купив обучающий онлайн курс?
Не 50-200 часов воды, которые обьективно не выучит сотрудник, а 8 часов четкой, ясной, подробной практики и теории по пунктам (от правильной работы
с клиентами до полного технологического процесса уборки любого обьекта любой сложности) с комментариями. Вы покупаете курс навсегда (не просто доступ).
Обучающий курс снят двумя профессиональными видеографами, работающими в паре.
К видео прилагается текстовый обучающий файл с подробнейшим описанием всей теории, примерами и вариантами!!!
Обучающий курс снят двумя профессиональными видеографами, работающими в паре.
К видео прилагается текстовый обучающий файл с подробнейшим описанием всей теории, примерами и вариантами!!!
Пример из практики, как конкретно происходит процесс обучения?
1. Руководству клининговой компании не хватает клинеров по генеральной уборке кухни с техникой.
2. Менеджер дает новому клинеру (или уже работающему для повышения скорости
2. Менеджер дает новому клинеру (или уже работающему для повышения скорости
и качества работы) задания:
2.1. Изучить химию, используемую на кухне, необхожимый инструмент и протирочный материал.
2.2. Выучить теорию по мойке кухонного гарнитура внутри и снаружи, холодильника, духовки, микроволновки, чайника.
2.3. Изучить блок видео с подробной мойкой кухонного гарнитура внутри и снаружи, холодильника, духовки, микроволновки, чайника.
3. На этот процесс клинеру дается 2−3 дня.
4. Менеджер проверяет знания подготовленного сотрудника и ставит его на обьекте на кухню. Быстро и просто.
В таком же режиме подготавливаются клинеры, например, на генеральную уборку санузлов и жилых комнат и т. д.
2.1. Изучить химию, используемую на кухне, необхожимый инструмент и протирочный материал.
2.2. Выучить теорию по мойке кухонного гарнитура внутри и снаружи, холодильника, духовки, микроволновки, чайника.
2.3. Изучить блок видео с подробной мойкой кухонного гарнитура внутри и снаружи, холодильника, духовки, микроволновки, чайника.
3. На этот процесс клинеру дается 2−3 дня.
4. Менеджер проверяет знания подготовленного сотрудника и ставит его на обьекте на кухню. Быстро и просто.
В таком же режиме подготавливаются клинеры, например, на генеральную уборку санузлов и жилых комнат и т. д.
Модульный блок 1
Полный курс обучения клинингу любой сложности. Секреты и лайфхаки
17900 ₽*
26000 ₽
1. Введение в основы профессионального клининга.
2. Вся необходимая химия для уборки любой сложности. Особенности применения на разных поверхностях. Инвентарь (инструмент) и протирочный материал. Цены, где купить, как существенно сэкономить при закупке.
3. Правила общения с клиентом по телефону и в сообщениях. Вопросы, которые нужно задать. Как закрыть звонок или сообщения в заявку. Причины и порядок отказа клиенту.
4. Осмотр и оценка помещения.
Перечень вопросов, которые задаем непосредственно по объекту. О чем предупреждаем. Резюме по объекту: понятие, содержание.
5. Технология профессиональной уборки квартир, домов, других помещений: вся теория и практика отт начала до конца
5.1. Что входит в генеральную уборку? В поддерживающую уборку? Различия.
5.2. Генеральная уборка кухни (на примере кухонного гарнитура средней и сильной степени загрязнения)
2. Вся необходимая химия для уборки любой сложности. Особенности применения на разных поверхностях. Инвентарь (инструмент) и протирочный материал. Цены, где купить, как существенно сэкономить при закупке.
3. Правила общения с клиентом по телефону и в сообщениях. Вопросы, которые нужно задать. Как закрыть звонок или сообщения в заявку. Причины и порядок отказа клиенту.
4. Осмотр и оценка помещения.
Перечень вопросов, которые задаем непосредственно по объекту. О чем предупреждаем. Резюме по объекту: понятие, содержание.
5. Технология профессиональной уборки квартир, домов, других помещений: вся теория и практика отт начала до конца
5.1. Что входит в генеральную уборку? В поддерживающую уборку? Различия.
5.2. Генеральная уборка кухни (на примере кухонного гарнитура средней и сильной степени загрязнения)
5.3. Мытье холодильника внутри
5.4. Мытье духового шкафа внутри
5.5. Мытье СВЧ, чайника
5.6. Генеральная уборка санузлов (ванная, туалет, душевая кабина сильной степени загрязнения)
5.7. Генеральная уборка жилых комнат, коридор
5.8. Мытье окон
5.9. Уборка после ремонта
5.10. Другие виды дополнительных услуг, которые считаются отдельно и приносят дополнительный доход
5.11. Набор химии, инвентаря, протирочного материала, техники, которые собираются на каждого клинера на заявку:
— Генеральная уборка
— Поддерживающая уборка
— Уборка после ремонта
— Уборка после частичного ремонта
— Мытье окон
5.4. Мытье духового шкафа внутри
5.5. Мытье СВЧ, чайника
5.6. Генеральная уборка санузлов (ванная, туалет, душевая кабина сильной степени загрязнения)
5.7. Генеральная уборка жилых комнат, коридор
5.8. Мытье окон
5.9. Уборка после ремонта
5.10. Другие виды дополнительных услуг, которые считаются отдельно и приносят дополнительный доход
5.11. Набор химии, инвентаря, протирочного материала, техники, которые собираются на каждого клинера на заявку:
— Генеральная уборка
— Поддерживающая уборка
— Уборка после ремонта
— Уборка после частичного ремонта
— Мытье окон
*Цена действительна до конца месяца
Модульный блок 2
Реклама
8000 ₽*
Где найти клиентов?
Секреты малобюджетной эффективной рекламы, которая реально приводит заказчиков. Как не тратить время зря.
Пошаговые инструкции: где размещаться? Как? Сколько? (несколько вариантов)
Пошаговые инструкции: где размещаться? Как? Сколько? (несколько вариантов)
*Цена действительна до конца месяца
Модульный блок 3
Вопрос-ответ. Спорные и проблемные ситуации
8000 ₽*
Ответы на абсолютно все потенциальные вопросы клиентов. Вас больше не поставят в тупик!
Правила общения с клиентами при приемке работ.
Правила работы с жалобами и отрицательными отзывами. Как их устранять!
Форс-мажор: что делать при порче имущества. Случаи, когда клиент не хочет платить. Разбор ситуаций.
Правила общения с клиентами при приемке работ.
Правила работы с жалобами и отрицательными отзывами. Как их устранять!
Форс-мажор: что делать при порче имущества. Случаи, когда клиент не хочет платить. Разбор ситуаций.
*Цена действительна до конца месяца
Вы покупаете курс навсегда (а не просто доступ)!*
*Предоставленные материалы предназначены исключительно для личного некоммерческого использования.
На второй и третий модульный блок, при покупке первого
50% скидка
Отзывы
Ирина. Совладелец компании
Оксана. Менеджер
Юлия. Менеджер
Вальдемар. Директор
Курс обучения прошли
239
клининговых компаний
83
частных клинера
8 (930) 814-75-75
ИНН521100282692 | Исайкина Нина Ивановна
Готовы выйти на новый уровень?
наверх
Юридический адрес: г. Нижний Новгород, ул. Маршала Баграмяна 1, офис. 12.
